Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 19 de agosto de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales (Habeas Data) en Colombia, se informa la presente política.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recolectamos

Cuando realizas un pedido a través de nuestra página recolectamos únicamente los datos necesarios para procesar tu compra:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono / WhatsApp
• Dirección de envío (dirección, barrio, ciudad y departamento)

Los datos de tu tarjeta o medio de pago no son recolectados ni almacenados por nosotros: son procesados de forma segura directamente por la pasarela de pagos Wompi.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar, confirmar y gestionar tu pedido y su pago.
• Coordinar el envío de los productos.
• Contactarte por WhatsApp o correo para dar seguimiento a tu compra.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Terceros con los que compartimos datos

Para poder prestarte el servicio, algunos datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos:

• Wompi (pasarela de pagos), para procesar el cobro.
• Nuestro proveedor de base de datos y hosting, para almacenar de forma segura la información del pedido.
• Empresas de transporte/mensajería, únicamente para realizar la entrega.

5. Tus derechos como titular

Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a anderlchef@gmail.com o por WhatsApp al +57 323 503 6607, indicando tu solicitud. Responderemos en los términos que establece la ley.

7. Seguridad y vigencia

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada; los cambios se publicarán en esta misma página.